|
По подписной модели программу можно использовать только пока есть действующая подписка. В подписку входит получение актуальных версий программы, поддержка текущих релизов платформы 1с, получение техподдержки, новый функционал и подписки на внешние сервисы. Стоимость подписки меньше чем бессрочной лицензии.
Бессрочная лицензия не имеет ограничений по сроку использования. Но ограничен период получения техподдержки и обновлений.
Нет. На данный момент, для организаций доступен только вариант с бессрочной лицензией. Подписку можно использовать только частным разработчикам.
Лицензии приобретаются по количеству разработчиков. Количество одновременно работающих с ПО пользователей не может превышать количество приобретенных лицензий.
Да, можете.
Да, если это разрешено правилами организации, в которой вы работаете.
Достаточно одной лицензии.
Это зависит от типа лицензии.
Для подписки : программа перестанет работать и нужно будет продлить подписку для продолжения использования.
Для бессрочной лицензии : программа продолжит работать, но вы не сможете получать новые версии TurboConf. Программа возможно какое-то время будет совместима с новыми релизами платформы 1С, но только если в платформе 1С не будет каких-либо изменений в архитектуре. Так же вы не сможете получать новый функционал TurboConf и пользоваться встроенными подписками.
Нет, не нужен. Интернет нужен только для активации пробного периода, проверки обновлений и работы внешних сервисов.
Для того, чтобы получать актуальные версии с канала разработчиков, необходимо приобрести полную версию программы. Пробные и незарегистрированные версии не могут получать актуальные обновления.
Значит эта версия предназначена только для разработчиков.
Необходимо иметь действующую техподдержку и активировать доступ в Настройках учетной записи.
Это самые первые релизы следующего большого обновления. Вы сможете попробовать самые новые возможности.
Демонстрационные версии не могут получать актуальные обновления. Это обычно предыдущая версия продукта, в которой могут отсутствовать новые возможности и исправления. В заголовке конфигуратора появится предупреждающая надпись.
Основная причина - это отсутствие установленного .NET 4.8 Вам нужно скачать его с сайта Microsoft https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=42642 или включить его в компонентах системы.
Выполните рекомендации по этой ссылке .
Причина скорее всего в том, что права под которыми запущен конфигуратор, выше чем у TurboConf. Запустите обе программы с одинаковыми правами.
Некоторые программы перехватывают нажатия клавиш, либо буфер и могут нарушать работу программы. Обычно это программы захвата экрана, переключатели раскладок клавиатуры и т.п.
Иногда у некоторых антивирусов может срабатывать эвристика и происходит ложное срабатывание. В этом случае мы отправляем заявку в поддержку антивируса и они обычно быстро исправляют. На данный момент такое срабатывание возникает только у антивируса McAfee. Мы отправляли им все данные о ложноположительном срабатывании, но пока не получили ответа. Другие антивирусы определяют программу как безопасную. Вот отчет о проверке https://www.virustotal.com/gui/file/c867f3402d5927b93cf829f5a38469b793a58bdba0749fba48993518494e073b
Решение в этом случае либо ждать пока будут исправлены алгоритмы проверки либо добавить TurboConf в исключения антивируса.
Скорее всего в другом сеансе какой-то пользователь уже использует TurboConf со своей лицензией. В этому случае, запускайте программу с ключом /LM Ключ /LM обеспечивает работу нескольких пользователей с различными типами лицензий на одном сервере. Раньше необходимо было получать серверный ключ через техподдержку, для всех пользователей сервера. Теперь достаточно запустить программу с ключом /LM. Программа сама подготовит и установит серверный ключ для лицензии пользователя и обеспечит одновременную работу с персональной лицензией, независимо от других лицензий на сервере.
Здравствуйте. Попробуйте активировать ещё раз.
Здравствуйте. Написал скрипт по выделению текста в переменную. Как можно поделиться?
Добрый день. Отлично! Создайте тему на форуме по аналогии с другими скриптами, приложите в нее скрипт и описание Ссылки на примеры оформления можно найти в разделе Помощи
https://turboconf.ru/Forum/Details/1529оплатил "TurboConf Основная лицензия" однако никакой лицензии и прочего на почту не пришло.
Добрый день. Спасибо за покупку! Лицензия вчера была отправлена Вам на почту, возможно письмо попало в спам. Отправил еще раз, если не получите - напишите мне на адрес support@turboconf.ru
Почему скидка за продление лицензии столь мизерна - всего 10%, т.е. за 10 лет я должен заплатить 45тыс. Я правильно понимаю?
Стоимость техподдержки рассчитывается как 30% от стоимости TurboConf Максимальный. Если Вы думаете, что вся сумма доходит до разработчика, то это далеко не так. - комиссия площадок 40% - НДС 20% (на площадках техподдержка идет как услуга) - комиссия платежного шлюза 5% - налог 6% Дополнительные расходы: реклама, хостинг, банковское обслуживание, стоимость цифровой подписи, сервисов бухгалтерии и ЭДО, инструменты разработки и т.д.
За 20% я бы каждый год продлевал. А за 90% и раз в 3-5 лет подумаю... Например, у антивирусов 30-50% скидка.
С такой стоимостью техподдержки проект не сможет существовать.
Как отключить автозапуск турбоконфа?
У TurboConf нет автозапуска, можете подробнее описать суть проблемы?
Покупка в рассрочку невозможна?
Вы вот расписали про комиссии площадок, НДС и прочее. А могу я купить ТурбоКонф напрямую у разработчика, например через вебмани? Налог УСН 6% я ещё могу понять (хотя есть и другие варианты), эквайринг тоже ещё куда ни шло, но причём тут НДС 20%, комиссия 40%? Если все проценты повыбрасывать и платить напрямую через электронные кошельки, то можно цену и до 2000-2500 сбить, а это совсем другие деньги. А за 5000 на год никогда не куплю, уже Снегопатов понакупался в своё время.
(#13) к сожалению, на данный момент, рассрочка на сайте не предусмотрена. Напишите мне на почту, что-нибудь придумаем :)
(#14) комиссия площадок, через которые также распространяется программа - 40% Дополнительно с продления техподдержки площадки забирают НДС 20%, т.к. считают это услугой. Вычтем также УСН 6% На данный момент, от продаж через третьи лица не отказаться. Итого 2000 руб. превращаются в 900 руб. Это чистая математика, я не беру в расчет прочие расходы, (хостинг, банковское обслуживание, рекламу, софт и т.д.) которые я описал выше. Та сумма, за которую сейчас продается программа и подписки на техподдержку, тщательно рассчитана, с учетом спроса и расходов.
(14) maljaev, К сожалению, на большинстве площадок, в договоре, стоит условие, что вы не можете продавать ваш товар на других площадках по более низкой цене чем на данной площадке, в том числе и на своем сайте тоже.
Доброго времени суток! 28/11/19 в письме на адрес support@turboconf.ru просили выставить счет на оплату. До сих пор нет ответа. Уже счета не выписываете?
(18) Влад, добрый день! Счет был отправлен 28.11.19. Проверьте, возможно письмо попало в спам.
(18) (19) На повторный запрос счета, также отправил.
(19) bolsun, К сожалению, писем нет. Если можно, продублируйте на адрес v******@ukr.net Заранее благодарен.
(20) bolsun, Все, письмо нашлось. СПАСИБО!!!
Купил не ту версию, как обновить до версии TurboConf
Максимальный?
(23) alen2002y, можно сделать апгрейд.
Напишите на почту support@turboconf.ru
У меня есть лицензия, как мне запустить, активировать и использовать ТК без доступа в интернет?
(25) Владимир Тюрюков, для активации и дальнейшей работы интернет не нужен.
Скачайте с сайта и запустите TurboConf на компьютере с интернетом, он скачает нужные файлы. Затем можно будет скопировать папку на другую машину и активировать своим ключом.
Когда будет акция со скидкой?
У меня заканчивается действие подписки 1.07,2022 года. За продление поддержки заплатил 10.06.2022 года и получил лицензионный ключ от 10.06.2022 года. Что будет когда я его подключу? Будет ли учтено действие предыдущего ключа?
(28) evsob, добрый день! Вы приобрели годовую подписку, вместо продления техподдержки бессрочной лицензии.
Это разные продукты, поэтому не добавился неиспользованный период. Отправил Вам новый ключ от 01.07.22
Оплатил сегодня лицензию, но ничего на почту не пришло. Написал в саппорт, но ответа до сих пор нет. Почта 43******3a@gmail.com.
(30) artur_arslanov, я вижу от Вас письма и уже отправлял ключ повторно. Видимо не доходят либо попадает в спам.
Если в спаме не найдете, напишите в группе Telegram https://t.me/turboconf
Местами наблюдается некорректная работа.
Например:
Из перехватов есть только Пунтосвитчер. Конфигуратор 1С там добавлен в исключения, но и при выключенном работает так же.
(32) СергейТ, просьба добавить тикет в трекере https://turboconf.ru/Tasks?forumId=6&searchOptions=all
Приложить лог с отладкой (включить отладку в Настройках/Для разработчиков, вызвать лог Ctrl+Alt+Shift+L) сразу после возникновения проблемы. Желательно сделать ролик или гифку с проблемой.
Добрый день! Как можно восстановить лицензию?
как победить не найден анализатор bsl
Не удалось получить текст модуля. Не могу найти процесс Конфигуратора - что это такое?
(35) Alex Kamaz, https://turboconf.ru/Forum/Details/1526
Раздел "Как подключить Bsl-Language-Server?"
(36) Alex Kamaz, нужна более подробная информация, скриншот или ролик где возникает ошибка.
А так же нужен лог после ошибки. В настройках, на вкладке "Для разработчиков" выбрать уровень лога Отладка. Приложить лог (Ctrl+Alt+Shift+L)
Все это лучше создать в виде тикета https://turboconf.ru/Tasks?projectId=1&searchOptions=project
Здравствуйте!
Я работаю с клиентами через RDP подключения.
Мне достаточно одной лицензии или нужно приобретать на каждый сервер?
(40) NIkolay S, добрый день!
Если только Вы будете использовать программу, достаточно приобрести одну лицензию.
- Я планирую использовать свою лицензию на нескольких машинах, включая удаленные сессии. Для этого достаточно одной лицензии или мне нужно купить несколько лицензий?
Достаточно одной лицензии.
Если разработчиков несколько, необходимо приобрести лицензии по количеству разработчиков.
- В нашей организации несколько разработчиков, серверов и компьютеров. Сколько необходимо приобрести лицензий?
Лицензии приобретаются по количеству разработчиков. Количество одновременно работающих с ПО пользователей не может превышать количество приобретенных лицензий.
Вопрос про разницу цены между подпиской "TurboConf Ultimate" и продлением бессрочной подписки. Первая 5990, а продление бессрочной получается дороже: 7500 руб.
(42) Сергей Вн, программа по подписке будет работать только в течение срока действия этой подписки. Т.е. обновленная программа перестанет работать через месяц или год (в зависимости от периода подписки).
Бессрочная будет работать и после окончания периода техподдержки и обновлений.
(43) bolsun, Но тут как бы будет сочетание бессрочной + когда надо обновится покупается именно "подписка", а не продление бессрочной. Программа же не может "выключить" бессрочную лицензию, если в ней ещё дополнительно активируют обычную подписку. Вот и интересна такая ситуация, ведь обычная подписка дешевле продления бессрочной.
(44) Сергей Вн, будет активирована именно подписка, а не продление поддержки для бессрочной.
Т.е. программа будет работать уже по другой лицензии (с ограничением срока работы). После окончания подписки, можно активировать снова бессрочную версию, но только на том релизе, на котором еще действовала поддержка.
Продление поддержки бессрочной версии дороже, чем подписка, но обновленная программа продолжит работать и через год.
Правильно ли я понял следующий вывод?
Вариант 1. Если я куплю лицензию Ultimate за 6000р 3 раза подряд и затем куплю одну бессрочную за 7500р, то потрачу за 4 года 18000+7500=25500р и после 4-го года могу продолжить пользоваться программой, но не смогу ее обновлять.
Вариант 2. Если я куплю лицензию бессрочная 4 раза подряд за 7500р, то потрачу за те же 4 года 7500р * 4=30000р и после 4-го года могу продолжить пользоваться программой, но не смогу ее обновлять.
Получается дешевле покупать по варианту №1, т.е. продлять Ultimate до предпоследнего года использования включительно и в последний год покупать бессрочную.
Как долго проходит оплата?
(47) Михаил Соков, продление поддержки в полуавтоматическом режиме происходит, поэтому чуть-дольше.
Отправил лицензию, спасибо за продление!
Добрый день
Активировал лицензию, а потом выдало
(49) Pit, если это сервер терминалов, возможно кто-то уже использует TurboConf в другой сессии. Тогда нужно запустить программу с ключом /LM
Если локальная машина, значит уже есть запущенный процесс программы - завершить его.
Добрый день!
оплатил вроде, ключ не присылаете, почему?
(51) sozonov_vv, добрый день!
Лицензия была отправлена автоматически в 15-35 МСК, просьба проверить спам.
(52) bolsun, Добрый вечер проверил спам, нету) на какую почту?
(53) на s...v@outlook.com
напишите с этой почты в техподдержку support@turboconf.ru, отправлю лицензию в ответе.
(54) bolsun, доброе утро, вчера написал вам с почты и опять ничего не получил, что не так делаю?
(55) sozonov_vv, добрый день. Ваше письмо нашел, ответил на него.
Если ничего не получите, напишите в Telegram @mbolsun.
Все получил, большое спасибо за программу)
Дайте внятную инфу по активации лицензии.
(58) a9055529355, какой у Вас вопрос по активации?
Сегодня оплатил лицензию на месяц. Получил письмо с текстовым файлом. Скопировал его содержимое и вставил в форму на сайте. А дальше что? В информации о лицензиях по прежнему указано что "Бесплатный период истекает через 1 дней". Что еще надо сделать для активации лицензии?
(60) a9055529355, если программа работает в пробном периоде, то для активации своей лицензии нужно кликнуть правой кнопкой мыши на иконке программы на панели задач, затем Активировать.
Спасибо! Активация прошла успешно. Странно, но в ваших мануалах Я такой информации не нашел.
(62) a9055529355, спасибо! Подумаем, как улучшить.
а как и куда сообщать об ошибках программы?
некоторые функции не работают, вываливаются ошибки в лог типа "Не удалось выполнить извлечение метода. ..."
(64) salikoff, можно добавить заявку в трекер https://turboconf.ru/Tasks/3880
Новая версия требует .NET Framework 4.8.1 а она не поддерживается серверной windows 2019
(66) Singlegray, текущая версия требует .NET 4.7.2
Какая версия TurboConf установлена? Посмотреть можно в свойствах файла TurboConf.Service.dll
Версия 6.3
При запуске выдает окно что приложению необходимо версия NET Framework 4.8,
По ссылке https://turboconf.ru/TurboConf/Help написано "Для работы, приложению необходим .NET Framework 4.8.1 и обычно уже входит в состав операционной системы."
(68) Singlegray, для текущей версии необходим .NET 4.7.2
TurboConf 6.3.9221.25551
Минимальная версия .NET Framework 4.8, увеличенная в предыдущих обновлениях, уменьшена обратно до 4.7.2
Какой полный номер версии установленной программы?
(69) bolsun, Полная версия 6.3.9214.33183
(70) Singlegray, нужно обновить до 6.3.9221.25551
Скачайте дистрибутив с сайта заново и распакуйте в папку с программой
https://turboconf.ru/Download/DownloadTurboConf
(71) bolsun, Спасибо все заработало
(71) bolsun, в присланной версии отображаются только 2 скрипта "Показть лог" и "Турбо поиск"
(73) Singlegray, какая информация в логе?
и можно скриншот, что не так отображается?
(74) bolsun, куда можно лог приложить?
(76) Singlegray, https://turboconf.ru/Tasks?projectId=1&searchOptions=project
Добрый день. Оплатил лицензию, пришел от вас ключ. Как продлить лицензию?
(78) sozonov_vv, добрый день, вызвать окно "О программе" (правой кнопкной на иконку в панели задач), далее нажать "Удалить лицензию", затем запустить программу заново и ввести новую.
Здравствуйте. Не могу найти лицензионный ключ для триальной версии. По ссылке https://netlenka1c.ru/TurboConf/RequestTrialLicense?hardwareId=BFEBFBFF000206A7D6A7EF7A выдает сообщение, что лицензия уже выдана