Баг с функциональной кнопкой

Ske1r Закрыто

Добрый день, есть проблема с отображением функциональной кнопки "Турбоконф".
Работаю на двух мониторах, разрешение мониторов одинаковое.
На одном мониторе кнопка расположена корректно, на другом нет

Комментарии

bolsun
#1, 04 марта 2025 12:19

Прошу прислать лог с отладкой, как это сделать
https://turboconf.ru/Tasks/3880


Ske1r
#2, 04 марта 2025 12:28

[20252704 12-27-Ссылка скрыта


bolsun
#3, 04 марта 2025 12:39

(2) Ske1r, менялась ли конфигурация мониторов, разрешение или настройки масштабирования в процессе уже запущенной программы и 1С?


Ske1r
#4, 04 марта 2025 12:46

Нет, подобных действий не производилось


bolsun
#5, 04 марта 2025 12:48

(4) Ske1r, просьба включить режим отладки, и снять лог сразу после появления кнопки в неправильном месте.
https://turboconf.ru/Tasks/3880


Ske1r
#6, 04 марта 2025 12:56

[20255204 12-52-Ссылка скрыта

Выставил "записывать события в файлы директории Турбоконф\Логс", закрыл турбоконф, заново открыл, появилась кнопка, в результате чего получился такой файл логов. Надеюсь верно понял какой лог вы просили


Ske1r
#7, 04 марта 2025 12:58

Ещё интересно, если переносить окно конфигуратора между мониторами, то визуальное отображение кнопки то становится дальше от левого края, то ближе, ни никогда не приближается к крайней левой позиции.


bolsun
#8, 04 марта 2025 13:00

(7) Ske1r, попробуйте перезапустить конфигуратор и программу, сохранится ли проблема?


Ske1r
#9, 04 марта 2025 13:03

Эта проблема есть всё время с момента первой установки Турбоконф. Может попробовать переустановить его?


bolsun
#10, 04 марта 2025 13:04

(9) Ske1r, это не поможет. А подсказка T9 в правильной позиции отображается?


Ske1r
#11, 04 марта 2025 13:08

(10) bolsun, Да, подсказка располагается рядом с вводимым текстом.


bolsun
#12, 05 марта 2025 15:42

Можно скриншот конфигурации мониторов и масштабирования из настроек Windows?


Ske1r
#13, 06 марта 2025 08:50


Ske1r
#14, 06 марта 2025 11:26

На обоих мониторах одинаковый масштаб 150%, одинаковые настройки. На первом корректно, на втором не корректно.
При этом если меняю масштаб на втором (как бы проблемном) мониторе, то поведение такое:


bolsun
#15, 06 марта 2025 11:29

(14) Ske1r, а что это за черная область слева?
Можно скриншот всего монитора?


Ske1r
#16, 06 марта 2025 11:41

(15) bolsun, Это обоина просто тёмная. Вот в масштабе 125% скрин монитора


bolsun
#17, 06 марта 2025 14:17

Прошу проверить на этой версии 6.3.9196.29240

https://disk.yandex.ru/d/XRPUNWQtrbwBUw


Ske1r
#18, 06 марта 2025 16:36

(17) bolsun, Теперь на 150% она переместилась влево (ранее была правее)


bolsun
#19, ред. 06 марта 2025 16:41

(18) Ske1r, прошу перезапустить конфигуратор (возможно он не перезапускался после смены масштабирования) и проверить заново.


Ske1r
#20, 06 марта 2025 16:48

(19) bolsun, К сожалению поведение не изменилось. Даже для чистоты эксперимента перезагрузил комп, с нуля стартанул конфигуратор, далее турбоконф, итог такой же


bolsun
#21, 06 марта 2025 16:54

(20) Ske1r, есть возможность подключиться удаленно?


bolsun
#22, 06 марта 2025 16:56

и сразу еще вопрос, основной монитор слева или справа? и на каком неправильно, на основном или дополнительном?


Ske1r
#23, 07 марта 2025 07:42

(22) bolsun, Основной монитор слева, на нем корректное отображение . Неправильно на дополнительном.
По поводу подключиться удалённо - это корпоративный пк, политикой запрещено подобное взаимодействие. Во всем остальном готов предоставить необходимые данные для анализа


bolsun
#24, 07 марта 2025 10:52

(23) Ske1r, тогда нужно установить эту версию
6.3.9197.22893
https://disk.yandex.ru/d/XRPUNWQtrbwBUw

Перезапустить конфигуратор

После неправильного отображения кнопки, сделать полный скриншот экрана и снять лог.


Ske1r
#25, 07 марта 2025 12:12

(24) bolsun,

[20250907 12-09-Ссылка скрыта


bolsun
#26, 07 марта 2025 12:40

(25) Ske1r, это не обрезанный скриншот? странное разрешение 3458 x 1568


Ske1r
#27, 07 марта 2025 12:44

(26) bolsun, Прошу прощения, вложил не полный скриншот.
Вот полный скриншот с повторением шагов, описанных выше

[20254307 12-43-Ссылка скрыта


bolsun
#28, 07 марта 2025 14:50

(27) Ske1r, прошу проверить на этой версии
6.3.9197.30187
https://disk.yandex.ru/d/XRPUNWQtrbwBUw


Ske1r
#29, 10 марта 2025 10:42

(28) bolsun, Добрый день. Теперь всё отображается корректно, спасибо за решение проблемы


bolsun
#30, 10 марта 2025 11:38

bolsun изменил статус на Закрыто


Для вставки изображения или файла, перетащите его в поле редактора или вставьте файл из буфера