Не открывается Табло и Локальные переменные

AlexK123 Невыясненный баг Средний

Доброго вечера! Трубоконф в триале +ИР адаптер установлены (версии актуальные), табло и окно локальных переменных - не открываются (но скорее всего мгновенно закрываются). Платформа 8.3.27.1559, конфигурация - УТ 10.3.

Комментарии

tormozit
#1, 01 декабря 2025 19:49

Нужен отладочный лог https://turboconf.ru/tasks/3880


tormozit
#2, 01 декабря 2025 19:51

И опиши точно, как ты пытаешься открыть эти окна. Если закрыть Турбоконф, то проблема исчезает?


AlexK123
#3, 01 декабря 2025 20:06

Спасибо!
[20250201 20-02-Ссылка скрыта


AlexK123
#4, 01 декабря 2025 20:13

(2) tormozit, при отключении турбоконфа проблема сохранилась. До установки ИР адаптера - проблемы не возникало. Попробую удалить все файлы настроек и кэш, возможно что-то туда не то записалось.


bolsun
#5, 01 декабря 2025 20:35

bolsun переместил тему в раздел ИР Адаптер


tormozit
#6, 01 декабря 2025 20:47

(5) bolsun, думаю что ИР адаптер тут не причем. В логе отсутствует его активность.


tormozit
#7, 01 декабря 2025 20:49

Покажи полностью окно конфигуратора на 2-х картинках

  1. непосредственно перед последним пользовательским действием
  2. сразу после него


tormozit
#8, 01 декабря 2025 20:52

Ну и заодно проверь на другой версии платформы (в файловой базе).


bolsun
#9, 01 декабря 2025 20:54

(6) tormozit, формально присутствует
[01.12.25 20:00:59:438] ExecuteScript apps\8552\RDT.os, entryPoint=ПриЗагрузкеСкриптов, title=TurboIcon

Активность ТурбоКонф также отсутствует, панель активировалась кликом мыши я так понимаю.

Но ролик или хотя бы скриншоты сильно бы помогли.


AlexK123
#10, 01 декабря 2025 21:01

Снимать нечего, окно не открывается ни при клике мышью, ни хоткеями. Удалю настройки и кэш и отпишусь, возможно что-то разовое
AlexK123 изменил статус на Открыто


tormozit
#11, ред. 01 декабря 2025 21:11

(10) AlexK123, Тут не кэш надо удалять, а настройки (позиции и состояния) дочерних окон. Скорее всего эти дочерние окна почему то вышли за пределы видимой рабочей области главного окна конфигуратора.
Удалить эти настройки можно например через "Управление профайлами 1С (ИР)" с закрытыми конфигураторами. Но учти, что настройки эти глобальные, т.е. сразу для всех баз сбросятся.
Поэтому сначала я все таки рекомендую выполнить наши рекомендации, чтобы попробовать решить проблему без сброса всех настроек.

tormozit изменил статус на Открыто


AlexK123
#12, 01 декабря 2025 21:21

Чистка кэша помогла, прошу прощения за беспокойство.
AlexK123 изменил статус на Открыто


AlexK123
#13, 01 декабря 2025 21:22

AlexK123 изменил статус на Закрыто


tormozit
#14, 01 декабря 2025 21:23

(12) AlexK123, что ты имеешь ввиду под "чистка кэша"?
tormozit изменил статус на Открыто


tormozit
#15, 01 декабря 2025 21:38

@bolsun прошу перенести заявку в общий раздел


bolsun
#16, ред. 01 декабря 2025 22:52

(15) tormozit, ты же сам открыл ее заново?
Тогда я ее закрою, не факт что пользователь появится снова, после того как закрыл тикет.
Если хочешь дальше расследовать и изучать приложенные материалы, оставлю здесь.


tormozit
#17, 01 декабря 2025 22:55

(16) bolsun, Открыл я ее не намеренно. Думаю ты в курсе как это происходит - по умолчанию.
Дальше расследовать без участия инициатора не планирую. Но тем, кто будет искать в разделе "Баги", может пригодиться.


bolsun
#18, 01 декабря 2025 23:04

bolsun переместил тему в раздел Баги


bolsun
#19, 01 декабря 2025 23:04

Помещаю в невыясненные баги, если будет дополнительная информация, что за кэш был очищен и как, то изменю статус.
bolsun изменил статус на Невыясненный баг


AlexK123
#20, 02 декабря 2025 13:55

(19) bolsun, удалил базу из списка и добавил снова.


Для вставки изображения или файла, перетащите его в поле редактора или вставьте файл из буфера