При автоматической проверке обновления программа не обновляется, выдается запрос на загрузку, но после этого программа не перезапускается и не обновляется. При ручной проверке все нормально
Недостаточно рейтинга для добавления отрицательного голоса. Шаблон будет скрыт из ваших результатов поиска.
Комментарии
Поддержка TurboConf #1, 24 мая 2019 21:18
@board у кого-нибудь еще есть такое?
0
Поддержка TurboConf #2, 25 мая 2019 00:19
@bolsun Раньше было постоянно. Но сейчас вроде норм.
0
Поддержка TurboConf #3, 25 мая 2019 04:23
@bolsun Да, частенько бывает
0
Поддержка TurboConf #4, 26 мая 2019 07:05
У меня такое постоянно
0
Поддержка TurboConf #5, 28 мая 2019 07:43
@bolsun аналогичная ситуация с последним ТК
0
Поддержка TurboConf #6, 28 мая 2019 10:04
@bolsun Да, с самым последним релизом 5.7.7086.30741 эта же ситуация произошла. Обновление загрузилось, появилось предупреждение о том, что программу необходимо будет перезапустить. Согласился. После этого ТК сообщил, что приложение уже запущено, поэтому новое стартовать он не хочет. Ну и вот)
0
Поддержка TurboConf #7, 28 мая 2019 10:12
@lankaster не могу пока понять в чем дело, у меня работает ))
0
Поддержка TurboConf #8, 28 мая 2019 10:13
@bolsun @lankaster Возможно, просто недостаточно информативности процесса и не понятно, чем в данный момент занят ТК
0
Поддержка TurboConf #9, 28 мая 2019 10:16
Уточнение. Если выйти в подменю "Проверить обновления" через значок в трее, тогда всё корректно работает: новая версия подгружается и после предлагает перезапуститься.
Если же мы работаем и увидели баллон с информацией о том, что появилась новая версия и кликом на него обновляемся, то происходит загрузка, но рестарта не предлагает.
0
Поддержка TurboConf #10, 28 мая 2019 10:16
thumbs up 👍
0
Поддержка TurboConf #11, 28 мая 2019 10:19
@board я так понял тут 2 разные проблемы
Нет окна предупреждения с рестартом, при клике на баллон.
При перезагрузке иногда пишет "Не удалось выполнить обновление, т.к. TurboConf уже запущен. Закройте TurboConf и запустите приложение заново."
0
Поддержка TurboConf #12, 28 мая 2019 10:20
@board по 2-й думаю обновлятору не хватает времени завершить приложение. Дается 30 секунд. Попробую увеличить время ожидания.
0
Поддержка TurboConf #13, 28 мая 2019 10:39
<Комментарий слишком большой и доступен только в Trellо>
0
Поддержка TurboConf #14, 28 мая 2019 10:42
@lankaster я предполагал другой способ модификации скриптов из поставки.
Если пользователь хочет внести изменения, то можно скопировать скрипт и задать ему свое уникальное имя. Штатный скрипт отключить в настройках скриптов.
Если пользователь хочет внести изменения, то можно скопировать скрипт и задать ему свое уникальное имя. Штатный скрипт отключить в настройках скриптов.
Тогда всё равно будет просьба указывать в описании обновлений если вдруг изменится что-то в скриптах, чтобы пользователи, которые отключили штатные скрипты в пользу своих, не пропустили бы какое-то полезное нововведение.
@bolsun При обновлении получил ошибку [с таким вот текстом](Ссылка скрыта)
Само обновление вроде бы завершилось успешно. По крайней мере показало мне экран приветствия, хотя я уже неоднократно отключал его отображение в настройках. Но на экране так и осталось висеть окно Обновление завершено. Запуск TurboConf...
0
Поддержка TurboConf #28, 29 мая 2019 09:29
@lankaster обновил стартер, просьба проверить
0
Поддержка TurboConf #29, 29 мая 2019 09:43
@bolsun Сейчас когда ТК чем-то занят, показывает окошко по центру экрана (например когда ждет конфигуратора), но есть мелкий минус, оно не по середине основного экрана, а по середине всех экранов. У меня стоит два монитора в режиме расширения и надпись была почему-то на половину в правом верхнем углу основного монитора. На втором же мониторе второй части сообщения не было
@lankaster нужно будет при следующем обновлении проверить, т.к. установщик обновлений только обновился.
0
Поддержка TurboConf #33, 29 мая 2019 09:49
OK hand 👌
0
Поддержка TurboConf #34, 29 мая 2019 09:54
@markersx а что за окошко, там написано что-то?
0
Поддержка TurboConf #35, 29 мая 2019 10:07
@markersx @lankaster попробуйте обновить
0
Поддержка TurboConf #36, 29 мая 2019 10:16
@bolsun Сейчас без всяких проблем обновилось.
0
Поддержка TurboConf #37, 29 мая 2019 10:16
thumbs up 👍
0
Поддержка TurboConf #38, 29 мая 2019 11:53
@bolsun Что конкретно там было написано, детально не помню, что-то типа "Ожидание загрузки.." на синем фоне. Возникло когда ТК хотел открыть "о программе" в конфигурации, но конфигуратор был озадачен своими конфигураторскими делами. После обновления
@markersx можете проверить, скачивание начинается? папка update появляется с файлом TurboConf.zip.
0
Поддержка TurboConf #47, 11 июня 2019 04:28
@bolsun я уже обновил, но если в следующий раз будет такая-же проблема, посмотрю. Но! судя по тому что балон "Начато скачивание" появился только когда в первый раз согласился с обновлением, полагаю что файл скачивается нормально. Быть может, окно с вопросом просто уходит куда-то в фон (ибо нажал и дальше работаешь). Быть может стоит попробовать сделать вопрос по верх всех окон, чтобы точно не пропустить.
@markersx добавил окно прогресса загрузки обновления, вместо балона. По завершении можно кликнуть на него для перезагрузки. update_loading_progress.gif
@bolsun Не могу скачать. На сайте залгинен но когда нажимаю "Скачать" в низу страницы, открывает FAQ и всё
0
Поддержка TurboConf #53, 11 июня 2019 10:56
@markersx добавил доступ
0
Поддержка TurboConf #54, 11 июня 2019 10:56
thumbs up 👍
0
Поддержка TurboConf #55, 11 июня 2019 10:57
@bolsun Спасибо, скачал!
0
Поддержка TurboConf #56, 13 июня 2019 09:49
@board новая версия в ближайшее время выйдет, проверяем как новый загрузчик обновлений работает.
0
Поддержка TurboConf #57, 13 июня 2019 11:39
@bolsun ну тогда чуть позже нужна еще одна версия, чтобы проверить как отработает загрузчик, правильно? или он уже был в прошлой версии?
0
Поддержка TurboConf #58, 13 июня 2019 11:57
@alextimashov надо было вручную скачать до этого. Теперь видимо при след. обновлении ))
0
Поддержка TurboConf #59, 13 июня 2019 12:11
5.8 предыдущая у меня стояла уже, загрузчик автоматически не отработал
0
Поддержка TurboConf #60, 13 июня 2019 12:13
@alextimashov версия с загрузчиком была выложена отдельно. Ее нужно было скачать еще раз из темы.
0
Поддержка TurboConf #61, 13 июня 2019 12:14
@alextimashov думаю сегодня еще одно обновление выложу, вот и проверим, уже точно.
0
Поддержка TurboConf #62, 13 июня 2019 12:47
@bolsun Кстати, вы ниже спрашивали про то. скачивает ли он файл обновлений, сейчас опять тоже самое и я посмотрел - скачивает, нормальный ZIP архив
0
Поддержка TurboConf #63, 14 июня 2019 06:43
@markersx @alextimashov пробуем обновляться
0
Поддержка TurboConf #64, 14 июня 2019 06:46
@bolsun Ок, как предложит, проверим. Спасибо!
0
Поддержка TurboConf #65, 14 июня 2019 07:40
@bolsun Не, не срабатывает. Всплывает сообщение в правом нижнем углу "Новая версия, загрузить?", нажимаем сообщение, появляется новый вопрос "Обнаружена новая версия. Загрузить?", нажимаем Да, окно пропадает, но ничего дальше не происходит.
0
Поддержка TurboConf #66, 14 июня 2019 07:42
@alextimashov есть возможность подключиться?
0
Поддержка TurboConf #67, 14 июня 2019 07:44
ammy admin или anydesk?
0
Поддержка TurboConf #68, 14 июня 2019 07:44
А с какой периодичностью он проверяет обновления?
0
Поддержка TurboConf #69, 14 июня 2019 07:45
@alextimashov anydesk лучше, вручную проверим
0
Поддержка TurboConf #70, 14 июня 2019 07:45
@alextimashov можно в скайп m.bolsun
0
Поддержка TurboConf #71, 14 июня 2019 07:45
вручную все работает вроде
0
Поддержка TurboConf #72, 14 июня 2019 07:46
@alextimashov прогресс бар, появляется?
0
Поддержка TurboConf #73, 14 июня 2019 07:46
нет
0
Поддержка TurboConf #74, 14 июня 2019 09:20
@alextimashov проверим отладочную версию?
0
Поддержка TurboConf #75, 14 июня 2019 10:30
Подтверждаю проблему, текущая версия 5.8.7103.21212
Можно подключится через тим.
0
Поддержка TurboConf #76, 14 июня 2019 10:32
@markersx ок, сейчас напишу
0
Поддержка TurboConf #77, 14 июня 2019 10:43
@alextimashov @markersx проверили, исправленная версия работает. Выложу обновление и проверим потом все вместе.
0
Поддержка TurboConf #78, 14 июня 2019 16:18
@bolsun Сработало вроде
0
Поддержка TurboConf #79, 14 июня 2019 16:18
thumbs up 👍
0
Поддержка TurboConf #80, 14 июня 2019 20:54
bolsun переместил(а) эту карточку из списка Баги новые и на выяснении в список Завершено
#1, 24 мая 2019 21:18
@board у кого-нибудь еще есть такое?
#2, 25 мая 2019 00:19
@bolsun Раньше было постоянно. Но сейчас вроде норм.
#3, 25 мая 2019 04:23
@bolsun Да, частенько бывает
#4, 26 мая 2019 07:05
У меня такое постоянно
#5, 28 мая 2019 07:43
@bolsun аналогичная ситуация с последним ТК
#6, 28 мая 2019 10:04
@bolsun Да, с самым последним релизом 5.7.7086.30741 эта же ситуация произошла. Обновление загрузилось, появилось предупреждение о том, что программу необходимо будет перезапустить. Согласился. После этого ТК сообщил, что приложение уже запущено, поэтому новое стартовать он не хочет. Ну и вот)
#7, 28 мая 2019 10:12
@lankaster не могу пока понять в чем дело, у меня работает ))
#8, 28 мая 2019 10:13
@bolsun @lankaster Возможно, просто недостаточно информативности процесса и не понятно, чем в данный момент занят ТК
#9, 28 мая 2019 10:16
Уточнение. Если выйти в подменю "Проверить обновления" через значок в трее, тогда всё корректно работает: новая версия подгружается и после предлагает перезапуститься.
Если же мы работаем и увидели баллон с информацией о том, что появилась новая версия и кликом на него обновляемся, то происходит загрузка, но рестарта не предлагает.
#10, 28 мая 2019 10:16
thumbs up 👍
#11, 28 мая 2019 10:19
@board я так понял тут 2 разные проблемы
#12, 28 мая 2019 10:20
@board по 2-й думаю обновлятору не хватает времени завершить приложение. Дается 30 секунд. Попробую увеличить время ожидания.
#13, 28 мая 2019 10:39
<Комментарий слишком большой и доступен только в Trellо>
#14, 28 мая 2019 10:42
@lankaster я предполагал другой способ модификации скриптов из поставки.
Если пользователь хочет внести изменения, то можно скопировать скрипт и задать ему свое уникальное имя. Штатный скрипт отключить в настройках скриптов.
#15, 28 мая 2019 10:43
@bolsun А это мысль! Спасибо.
#16, 28 мая 2019 10:43
thumbs up 👍
#17, 28 мая 2019 11:49
Пользователь прикрепил(а) вложение UpdateStatus.gif
https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5aec736d7dec7207a7f7c6df/5ce82431fa8d184bcec74c8a/93fb7c8dacb97caf99324bceadb99c5c/UpdateStatus.gif
#18, 28 мая 2019 11:49
@board
Замените файл TurboConf.exe из вложения
https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5aec736d7dec7207a7f7c6df/5ce82431fa8d184bcec74c8a/93fb7c8dacb97caf99324bceadb99c5c/UpdateStatus.gif
При следующем обновлении проверим ))
#19, 28 мая 2019 11:49
thumbs up 👍
#20, 28 мая 2019 11:49
thumbs up 👍
#21, 28 мая 2019 11:50
Пользователь прикрепил(а) вложение TurboConf.exe
#22, 28 мая 2019 11:55
Пользователь прикрепил(а) вложение TurboConf.exe
https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5aec736d7dec7207a7f7c6df/5ce82431fa8d184bcec74c8a/cf75601b3b831508d7d0d209ca7a0b12/TurboConf.exe
#23, 28 мая 2019 13:18
@bolsun
Тогда всё равно будет просьба указывать в описании обновлений если вдруг изменится что-то в скриптах, чтобы пользователи, которые отключили штатные скрипты в пользу своих, не пропустили бы какое-то полезное нововведение.
#24, 28 мая 2019 15:34
@lankaster ок 😃
#25, 28 мая 2019 16:19
@board пробуем обновить
#26, 28 мая 2019 17:52
Пользователь прикрепил(а) вложение TC_Exception.zip
Ссылка скрыта
#27, 28 мая 2019 17:56
@bolsun При обновлении получил ошибку [с таким вот текстом](Ссылка скрыта)
Само обновление вроде бы завершилось успешно. По крайней мере показало мне экран приветствия, хотя я уже неоднократно отключал его отображение в настройках. Но на экране так и осталось висеть окно
Обновление завершено. Запуск TurboConf...
#28, 29 мая 2019 09:29
@lankaster обновил стартер, просьба проверить
#29, 29 мая 2019 09:43
@bolsun Сейчас когда ТК чем-то занят, показывает окошко по центру экрана (например когда ждет конфигуратора), но есть мелкий минус, оно не по середине основного экрана, а по середине всех экранов. У меня стоит два монитора в режиме расширения и надпись была почему-то на половину в правом верхнем углу основного монитора. На втором же мониторе второй части сообщения не было
#30, 29 мая 2019 09:43
Пользователь прикрепил(а) вложение TC_Exception2.zip
#31, 29 мая 2019 09:48
@markersx посмотрю в чем дело
#32, 29 мая 2019 09:49
@lankaster нужно будет при следующем обновлении проверить, т.к. установщик обновлений только обновился.
#33, 29 мая 2019 09:49
OK hand 👌
#34, 29 мая 2019 09:54
@markersx а что за окошко, там написано что-то?
#35, 29 мая 2019 10:07
@markersx @lankaster попробуйте обновить
#36, 29 мая 2019 10:16
@bolsun Сейчас без всяких проблем обновилось.
#37, 29 мая 2019 10:16
thumbs up 👍
#38, 29 мая 2019 11:53
@bolsun Что конкретно там было написано, детально не помню, что-то типа "Ожидание загрузки.." на синем фоне. Возникло когда ТК хотел открыть "о программе" в конфигурации, но конфигуратор был озадачен своими конфигураторскими делами. После обновления
#39, 30 мая 2019 05:48
Пользователь прикрепил(а) вложение 2019-05-30_10-51-10.mp4
https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5aec736d7dec7207a7f7c6df/5ce82431fa8d184bcec74c8a/72504bd24f3c30f1235987bbf082f7c7/2019-05-30_10-51-10.mp4
#40, 30 мая 2019 05:49
Сделал запись экрана, по моему, проблема сохранилась. Я правда не посмотрел какая была версия, но я вчера обновлялся.
2019-05-30_10-51-10.mp4
#41, 30 мая 2019 10:36
@markersx это я так понял, что касается ошибки. Про то, что нет окна предупреждения с рестартом, при клике на баллон. Это я еще не правил.
А проблема с окошком в центре экранов пропала?
#42, 30 мая 2019 10:41
@bolsun Окно пока не видел, не могу ответить.
#43, 06 июня 2019 14:19
Пользователь прикрепил(а) вложение 2019-06-06_19-17-35.mp4
https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5aec736d7dec7207a7f7c6df/5ce82431fa8d184bcec74c8a/b21e0ea680263763028824cb2b885e90/2019-06-06_19-17-35.mp4
#44, 06 июня 2019 14:29
@board, https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5aec736d7dec7207a7f7c6df/5ce82431fa8d184bcec74c8a/b21e0ea680263763028824cb2b885e90/2019-06-06_19-17-35.mp4 Сегодня несколько раз появлялся баллон, о том что есть новая версия и каждый раз я на него тыкал и соглашался с обновлением, но сам он так и не обновился. Версия: 5.7.7089.27108 сохранил лог, если там будет что-то полезное, могу скинуть
#45, 07 июня 2019 07:13
@markersx спасибо, посмотрю
#46, 07 июня 2019 11:41
@markersx можете проверить, скачивание начинается? папка update появляется с файлом TurboConf.zip.
#47, 11 июня 2019 04:28
@bolsun я уже обновил, но если в следующий раз будет такая-же проблема, посмотрю. Но! судя по тому что балон "Начато скачивание" появился только когда в первый раз согласился с обновлением, полагаю что файл скачивается нормально. Быть может, окно с вопросом просто уходит куда-то в фон (ибо нажал и дальше работаешь). Быть может стоит попробовать сделать вопрос по верх всех окон, чтобы точно не пропустить.
#48, 11 июня 2019 09:28
Пользователь прикрепил(а) вложение update_loading_progress.gif
https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5aec736d7dec7207a7f7c6df/5ce82431fa8d184bcec74c8a/ba73a8bca7011dab662f383a4a13f70e/update_loading_progress.gif
#49, 11 июня 2019 09:28
@markersx добавил окно прогресса загрузки обновления, вместо балона. По завершении можно кликнуть на него для перезагрузки. update_loading_progress.gif
#50, 11 июня 2019 09:28
thumbs up 👍
#51, 11 июня 2019 10:52
@board скачиваем TurboConf 5.8 https://trello.com/c/xKhMlQYB
и при следующем обновлении проверяем всплывашку
#52, 11 июня 2019 10:55
@bolsun Не могу скачать. На сайте залгинен но когда нажимаю "Скачать" в низу страницы, открывает FAQ и всё
#53, 11 июня 2019 10:56
@markersx добавил доступ
#54, 11 июня 2019 10:56
thumbs up 👍
#55, 11 июня 2019 10:57
@bolsun Спасибо, скачал!
#56, 13 июня 2019 09:49
@board новая версия в ближайшее время выйдет, проверяем как новый загрузчик обновлений работает.
#57, 13 июня 2019 11:39
@bolsun ну тогда чуть позже нужна еще одна версия, чтобы проверить как отработает загрузчик, правильно? или он уже был в прошлой версии?
#58, 13 июня 2019 11:57
@alextimashov надо было вручную скачать до этого. Теперь видимо при след. обновлении ))
#59, 13 июня 2019 12:11
5.8 предыдущая у меня стояла уже, загрузчик автоматически не отработал
#60, 13 июня 2019 12:13
@alextimashov версия с загрузчиком была выложена отдельно. Ее нужно было скачать еще раз из темы.
#61, 13 июня 2019 12:14
@alextimashov думаю сегодня еще одно обновление выложу, вот и проверим, уже точно.
#62, 13 июня 2019 12:47
@bolsun Кстати, вы ниже спрашивали про то. скачивает ли он файл обновлений, сейчас опять тоже самое и я посмотрел - скачивает, нормальный ZIP архив
#63, 14 июня 2019 06:43
@markersx @alextimashov пробуем обновляться
#64, 14 июня 2019 06:46
@bolsun Ок, как предложит, проверим. Спасибо!
#65, 14 июня 2019 07:40
@bolsun Не, не срабатывает. Всплывает сообщение в правом нижнем углу "Новая версия, загрузить?", нажимаем сообщение, появляется новый вопрос "Обнаружена новая версия. Загрузить?", нажимаем Да, окно пропадает, но ничего дальше не происходит.
#66, 14 июня 2019 07:42
@alextimashov есть возможность подключиться?
#67, 14 июня 2019 07:44
ammy admin или anydesk?
#68, 14 июня 2019 07:44
А с какой периодичностью он проверяет обновления?
#69, 14 июня 2019 07:45
@alextimashov anydesk лучше, вручную проверим
#70, 14 июня 2019 07:45
@alextimashov можно в скайп m.bolsun
#71, 14 июня 2019 07:45
вручную все работает вроде
#72, 14 июня 2019 07:46
@alextimashov прогресс бар, появляется?
#73, 14 июня 2019 07:46
нет
#74, 14 июня 2019 09:20
@alextimashov проверим отладочную версию?
#75, 14 июня 2019 10:30
Подтверждаю проблему, текущая версия 5.8.7103.21212
Можно подключится через тим.
#76, 14 июня 2019 10:32
@markersx ок, сейчас напишу
#77, 14 июня 2019 10:43
@alextimashov @markersx проверили, исправленная версия работает. Выложу обновление и проверим потом все вместе.
#78, 14 июня 2019 16:18
@bolsun Сработало вроде
#79, 14 июня 2019 16:18
thumbs up 👍
#80, 14 июня 2019 20:54
bolsun переместил(а) эту карточку из списка Баги новые и на выяснении в список Завершено