Снова западает Shift после вызова Т9

Карточка с форума разработчиков тестовая версия https://yadi.sk/d/ay0Wg6IBTsxSxg

Комментарии

Поддержка TurboConf
#1, 21 августа 2019 17:13

Пользователь прикрепил(а) вложение Лог.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#2, 22 августа 2019 07:31

@alextimashov Проблема воспроизводится?


Поддержка TurboConf
#3, 23 августа 2019 13:49

@bolsun Бывает иногда. Вот в этом логе не видно?


Поддержка TurboConf
#4, 23 августа 2019 13:55

Пользователь прикрепил(а) вложение 20195123 13-51-28_log.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#5, 23 августа 2019 20:40

@alextimashov то что залипает клавиша вижу, почему это происходит пока не понятно. Ясно только, что проблема какая-то локальная, иначе это бы всплыло у других пользователей.


Поддержка TurboConf
#6, 14 сентября 2019 17:56

alextimashov переместил(а) эту карточку из списка Баги новые и на выяснении в список Невыясненные баги


Поддержка TurboConf
#7, 27 сентября 2019 08:19

alextimashov переместил(а) эту карточку из списка Невыясненные баги в список Баги новые и на выяснении


Поддержка TurboConf
#8, 02 октября 2019 12:23

А можно все же с этим сделать что-нибудь? А то реально достало уже. У меня это на разных компах происходит, если что. Может с настройками ТК как-то связано?


Поддержка TurboConf
#9, 02 октября 2019 12:25

@alextimashov можно будет сделать, если сможем воспроизвести это. Например, сделать 20-30 попыток действия при котором возникло, воспроизведется ли?


Поддержка TurboConf
#10, 04 октября 2019 16:40

@alextimashov можно еще скриншот настроек вкладки Редактирование?


Поддержка TurboConf
#11, 04 октября 2019 16:42

Пользователь прикрепил(а) вложение 222.png
https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5aec736d7dec7207a7f7c6df/5d5d51335e73a636f73d71d0/40323e791fb4db74e3ebd4af9ad805c4/222.png


Поддержка TurboConf
#12, 04 октября 2019 16:51

@bolsun По поводу воспроизведения - все странно. Там когда начинает западать, то несколько раз подряд может западать при повторе действия, потом если с другой скоростью набираешь, западать перестает и дальше вроде нормально работает с какой скоростью не набирай. До следующего раза.
Там еще подсказки в Т9 другие, чем в нормальной ситуации и задержка при открытии тоже вроде отличается.
У меня такое впечатление, что Т9 периодически кеш обновляет или что-то такое, и когда не успевает до нажатия следующей клавиши, то возникают глюки.


Поддержка TurboConf
#13, 04 октября 2019 17:07

@alextimashov спасибо,
я сам пробовал 100 раз по всякому быстро набирать и стирать. И не могу добиться 😃


Поддержка TurboConf
#14, 04 октября 2019 17:09

а какая-то статистика примерная есть? Каждый день возникает, сколько раз?
Я к тому, что у меня есть одно подозрение, но как мы поймем что поможет.


Поддержка TurboConf
#15, 04 октября 2019 17:15

@bolsun Ну я код не каждый день пишу, поэтому не могу сказать, что вот прямо каждый день. Ну вот сегодня пару раз было, вообще если более-менее активно писать, то несколько раз в день возникает.


Поддержка TurboConf
#16, 05 октября 2019 10:16

@alextimashov просьба прислать еще пару логов, когда это произойдет. Только не обрезать их сильно, чтобы было видно как работало до проблемы. И если с Ctrl такое будет тоже. Я так полагаю это все тот же случай.


miha
#17, 07 октября 2019 08:59

(12) alextimashov, У меня такое впечатление, что Т9 периодически кеш обновляет или что-то такое, и когда не успевает до нажатия следующей клавиши, то возникают глюки.


miha
#18, 07 октября 2019 09:00

Мне кажется, что не совсем так. У меня такие глюки возникают на компьютере с 4 ГБ оперативки и постоянно открытыми офисом, браузером и минимум 2 программах 1С. Так вот. по моим ощущениям это Windows производит свап оперативки, чтобы подгрузить необходимые для работы DLL. Поскольку у меня на этом компьютере нет SSD диска, то все происходит именно по этому сценарию:


miha
#19, 07 октября 2019 09:00

  • работа в конфигураторе
  • вызов горячей клавиши ТК
  • Подгрузка dotNet из свапа с диска
  • отработка нажатий клавиш
  • переключение на Конфигуратор
    Глюки возникают в момент подгрузки dotNet из свапа на HDD. Это занимает больше чем 300 мс отведенных на нажатие кнопоки.
    При повторном нажатии, поскольку dllуже подгружена все срабатывает штатно. По крайней мере у меня так.
    Возможное решение: перед вызовов Горячих клавиш Конфигуратора дождаться прогрузки dotNet в ОЗУ. Для этого использовать какую-нибудь команду, возвращающую результат и только после этого слать SendKey.


Поддержка TurboConf
#20, 07 октября 2019 12:58

Я тестировал по всякому. На старом тормозном одноядерном атоме, и на Ryzen 3600, 32Gb, SSD
Вводил текст и нажимал по всякому, хоть бы раз залип шифт 😃


miha
#21, 07 октября 2019 13:13

если речь про именно "Залипание шифта", то у меня это чаще всего происходит при "Ctrl+Shift+Up" и именно когда достаточно долго не пользовался этой функцией (поэтому и думаю, что dll - выгрузилась из памяти). Со второго - третьего раза срабатывает штатно. А так чаще всего выскакаивает ЗнакРубля + "я", иногда "м". Т.е как вариант - загрузить ТК, конфигуратор, открыть модуль, переключиться в офис и загрузить большую таблицу Эксель, фокус в модуль и попробовать быстро понажимать скрипт "ПереместитьСтрокуВверх".


Поддержка TurboConf
#22, 07 октября 2019 13:10

@alextimashov Кстати, залипание клавиш, случайно в системе не включено?


miha
#23, 07 октября 2019 13:18

(21) bolsun,


miha
#24, 07 октября 2019 13:18

<img>https://turboconf.ru/Content/Files/AC7F769DB50463FDCD3480828393DCA178BF349F/Screenshot_10.png</img>


Поддержка TurboConf
#25, 07 октября 2019 13:16

@bolsun Нет, выключено


bolsun
#26, 07 октября 2019 13:32

(22) miha, вот с Excel все более менее понятно.
Он сам перехватывает нажатия и буфер обмена и может мешать работе ТК.


miha
#27, 07 октября 2019 13:37

Да, наверное может перехватывать, но почему тогда 2 -3 нажатия проходят нормально ?


bolsun
#28, 07 октября 2019 13:38

(27) miha, можете прислать лог с отладкой? и гифку с проблемой


miha
#29, 07 октября 2019 13:38

Кстати у хрома у меня больше 10 загруженных расширений + около 10 открытых страниц. Это про потребляемую память...


miha
#30, 07 октября 2019 13:39

Чем гифку делать ?


bolsun
#31, 07 октября 2019 13:40

(30) miha, LICECap, там же в теме как включить лог
https://turboconf.ru/Forum/Details/3880


bolsun
#32, 07 октября 2019 13:51

(22) miha, лучше сделать отдельную карточку, т.к.это похоже другой случай.


Поддержка TurboConf
#33, 07 октября 2019 14:33

@alextimashov тестовая версия. Кое что изменил, и добавил доп. логирование


Поддержка TurboConf
#34, 07 октября 2019 14:33

Пользователь прикрепил(а) вложение TurboConf.zip
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#35, 09 октября 2019 14:18

Пользователь прикрепил(а) вложение 20191709 14-17-10_log.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#36, 09 октября 2019 14:19

Вот с Ctrl еще


Поддержка TurboConf
#37, 09 октября 2019 14:51

@alextimashov новая тестовая во вложении, добавил еще кое-какое логирование.


Поддержка TurboConf
#38, 09 октября 2019 14:51

Пользователь прикрепил(а) вложение TurboConf.zip
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#39, 09 октября 2019 14:53

@alextimashov и еще вопрос, это возникло сразу при начале работы? Т.к. лог начинается сразу с проблемы, нет событий до этого.


Поддержка TurboConf
#40, 09 октября 2019 14:58

@bolsun Да, решил сразу после запуска проверить, ничего не вырезал.


Поддержка TurboConf
#41, 09 октября 2019 15:01

@alextimashov тогда ждем следующего залипания с новым логом 😃


Поддержка TurboConf
#42, 09 октября 2019 15:04

Пользователь прикрепил(а) вложение 20190309 15-03-05_log.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#43, 09 октября 2019 15:04

Да пожалуйста 😉 Не с первого раза правда, раза с 10-го [20190309 15-03-Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#44, 09 октября 2019 15:06

@alextimashov не помню спрашивал уже про возможность удаленно подключиться?


Поддержка TurboConf
#45, 09 октября 2019 15:08

@bolsun К этому компу не получится, к сожалению.
А может клава глючит все же? Там по логам не видно?


Поддержка TurboConf
#46, 09 октября 2019 15:10

@alextimashov по логам все в порядке


Поддержка TurboConf
#47, 09 октября 2019 15:13

А в системе переключение раскладки Ctrl+Shift? Может с этим что-то связано.


Поддержка TurboConf
#48, 09 октября 2019 15:21

Да, Ctrl+Shift


Поддержка TurboConf
#49, 09 октября 2019 15:23

Ради эксперимента, можно поменять на Alt+Shift?


Поддержка TurboConf
#50, 09 октября 2019 15:35

@bolsun Не, все равно Ctrl срабатывает. Лог еще нужен?


Поддержка TurboConf
#51, 09 октября 2019 15:47

@alextimashov да, на всякий случай. А возможность поменять клаву есть?


Поддержка TurboConf
#52, 09 октября 2019 15:58

Пользователь прикрепил(а) вложение 20195809 15-58-10_log.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#53, 09 октября 2019 15:58

Нет, все равно срабатывает, вот с новой клавиатурой [20195809 15-58-Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#54, 09 октября 2019 16:07

В скайп можно написать?


Поддержка TurboConf
#55, 09 октября 2019 16:09

да


Поддержка TurboConf
#56, 09 октября 2019 16:57

Пользователь прикрепил(а) вложение 20195509 16-55-41_log.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#57, 10 октября 2019 08:35

Пользователь прикрепил(а) вложение 20193410 08-34-07_log.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#58, 10 октября 2019 08:35

@bolsun
Продолжим? Раз с Контролом пока не получается, может с шифтом понятнее будет. Вот еще лог - запал шифт. [20193410 08-34-Ссылка скрыта
Это другой комп.


Поддержка TurboConf
#59, 10 октября 2019 11:01

@alextimashov Обновил версию


Поддержка TurboConf
#60, 11 октября 2019 11:03

Пользователь прикрепил(а) вложение 20191811 09-18-37_log.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#61, 11 октября 2019 12:04

Пользователь прикрепил(а) вложение 20190011 12-00-48_log.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#62, 16 октября 2019 17:02

Пользователь прикрепил(а) вложение 20190116 17-01-11_log.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#63, 19 октября 2019 12:13

Обновил тестовую версию по ссылке в описании (билд 25055).

  • Изменен механизм автовызова штатной подсказки.
    Прошу проверить, сохранилась ли проблема.


Поддержка TurboConf
#64, 25 октября 2019 12:23

@bolsun А в новой 5.10 уже есть эти изменения?


Поддержка TurboConf
#65, 25 октября 2019 12:25

@alextimashov, да. Что опять возникло?


Поддержка TurboConf
#66, 25 октября 2019 12:30

@bolsun Эти дни вроде не было, а сейчас запал шифт и Shift+Escape сработал. Понаблюдаю еще


Поддержка TurboConf
#67, 05 ноября 2019 12:53

bolsun переместил(а) эту карточку из списка Баги новые и на выяснении в список Завершено


Поддержка TurboConf
#68, 17 ноября 2019 17:31

@bolsun Шифт, кстати все еще западает, но значительно реже, закономерность пока не отловил.


Поддержка TurboConf
#69, 25 ноября 2019 11:56

Пользователь прикрепил(а) вложение 20192525 11-25-41_log_шифт.txt
Ссылка скрыта


Поддержка TurboConf
#70, 25 ноября 2019 11:56

@bolsun Добавлю еще один лог на всякий случай. Получилось повторить несколько раз с определенным таймингом
(в этом логе в конце) . [20192525 11-25-Ссылка скрыта


Для вставки изображения или файла, перетащите его в поле редактора или вставьте файл из буфера