Ошибка "Не удалось отобразить имя информационной базы"

Не удалось отобразить имя информационной базы. System.Exception: Время ожидания окна истекло
в TurboConf.Core.TurboAPI.TurboApi.WaitForWindow(IntPtr confWindow, String title, Int32 maxTime, Boolean throwException, Boolean containsText)
в TurboConf.Service.Actions.TurboConfActions.GetBaseName(IntPtr fg, IStatusForm statusForm, String formatString, IbInfo& info)
в TurboConf.Service.Actions.TurboConfActions.ToggleBaseName(IntPtr fg, NotifyIcon notifyIcon, IbInfo& ibInfo)

Файлы

Скачать

Комментарии

bolsun
#1, ред. 14 января 2024 16:23

Что там за диалог был? Кнопки Да, Нет.
И версия платформы не определилась в логе.


Максим Серебреников
#2, 14 января 2024 16:28

(1) bolsun,

Версия = 1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1688)


bolsun
#3, 14 января 2024 20:13

(2) Максим Серебреников, можно вот такой скриншот сделать этого меню?


bolsun
#4, 14 января 2024 20:22

Также просьба проверить вызывается ли оно по ALT+h на русской раскладке.


bolsun
#5, 16 января 2024 12:46

bolsun изменил статус на На выяснении


bolsun
#6, 18 января 2024 14:23

bolsun изменил статус на Невыясненный баг


Максим Серебреников
#7, 21 января 2024 12:27

Обновил на последнюю версию. Ошибка осталась. Нужно ли еще что-то приложить к тикету чтобы стало понятнее ?


bolsun
#8, 21 января 2024 16:59

(7) Максим Серебреников, для начала попробовать ответить на вопросы в тикете ))
(3) и (4)
bolsun изменил статус на На выяснении


bolsun
#9, 21 января 2024 17:10

и заодно еще какие языковые раскладки установлены (лучше скриншот)


Максим Серебреников
#10, 21 января 2024 20:33

(9) bolsun, Виноват, не заметил сообщения. Сейчас приложу.

Скрин раздела справка -

Меню по Alt + h на русском - вызывается -

Параметры языка -


bolsun
#11, 22 января 2024 10:41

Можно еще лог на текущей версии TurboConf?


bolsun
#12, 22 января 2024 13:11

Или может есть возможность удаленно подключиться?


bolsun
#13, 23 января 2024 13:57

Так мы долго будем исправлять, с обменом информацией раз в несколько дней ))


Максим Серебреников
#14, 24 января 2024 08:32

(11) bolsun, 20243124 09-31-25_log.txt

Можно списаться и подключиться, посмотреть, если по логу не получится понять. Дайте знать, напишу в личку и решим напрямую.


bolsun
#15, 24 января 2024 12:16

(14) Максим Серебреников, напишите мне в ТГ @mbolsun, нужно будет попробовать тестовую версию.


bolsun
#16, 24 января 2024 17:44

(14) Максим Серебреников, версия в логе далеко не текущая, а от 18 января.


bolsun
#17, 24 января 2024 20:15

Исправлено.
bolsun изменил статус на Закрыто


Для вставки изображения или файла, перетащите его в поле редактора или вставьте файл из буфера