Краш Турбоконфа при обращении к Конфигуратору. DirectX

Yasnovidyashii Закрыто Средний

К компьютеру подключен по RDP. В какой-то момент ТурбоКонф начал крашить практически сразу после запуска при обращении к Конфигуратору (уведомление — Получаем данные информационной базы). Отключение DirectX в настройках исправило проблему.
После перезагрузки компьютера DirectX включил назад, проблема пока не повторялась.
Логи, собранные в моменты крашей, прилагаю.

[20240406 11-36-56_log.txt
Ссылка скрыта

[20240406 13-33-Ссылка скрыта

[20240406 13-36-Ссылка скрыта

Комментарии

Yasnovidyashii
#1, 06 апреля 2024 14:17

Ошибка возникла снова. Обстоятельства следующие.
В работе использую самописный скрипт, использующий библиотеку v8runner и запускающий Конфигуратор. Возможно, первый краш происходит как раз об такой экземпляр.


bolsun
#2, 06 апреля 2024 14:23

(1) Yasnovidyashii, в журнале событий Windows есть ошибки?
В разделе Система или Приложение.


Yasnovidyashii
#3, 06 апреля 2024 14:26

(2) bolsun, есть.




bolsun
#4, 06 апреля 2024 16:29

(3) Yasnovidyashii, нужен лог из этой версии. Распаковать с заменой в папку TurboConf

https://disk.yandex.ru/d/ay0Wg6IBTsxSxg


Yasnovidyashii
#5, 06 апреля 2024 20:28

(4) bolsun, [20240406 20-28-Ссылка скрыта


bolsun
#6, 07 апреля 2024 22:32

(5) Yasnovidyashii, монитор один или несколько?

Также прошу проверить на этой версии и прислать лог, если проблема сохранится.
https://disk.yandex.ru/d/ay0Wg6IBTsxSxg


Yasnovidyashii
#7, 08 апреля 2024 08:47

(6) bolsun, монитора, если быть точным, три. Один физически подключенный к компьютеру и два от RDP-сеанса. Последние 2 с разным разрешением.
Эта версия вроде не падает. Проверил несколько раз.


bolsun
#8, 08 апреля 2024 12:03

(7) Yasnovidyashii, проверьте еще на этой версии, будут ли падения?

https://disk.yandex.ru/d/ay0Wg6IBTsxSxg


Yasnovidyashii
#9, 08 апреля 2024 13:08

(8) bolsun, на этой тоже не падает.


bolsun
#10, 08 апреля 2024 14:13

(9) Yasnovidyashii, проблема была скорее всего в том, что 50мс не хватало на первую инициализацию DirectX для встроенного видеоадаптера. Увеличение задержки после инициализации до 100мс помогло.


Yasnovidyashii
#11, 08 апреля 2024 14:21

(10) bolsun, в любом случае буду наблюдать дальше и если вдруг проявится снова, дам знать.


bolsun
#12, 08 апреля 2024 14:22

bolsun изменил статус на Закрыто


Для вставки изображения или файла, перетащите его в поле редактора или вставьте файл из буфера