Часто, когда возникают баги в ТК +ИРАдаптер, не оч. хочется готовить правильный шаблон для задаче в трекере: нужно смотреть в нескольких местах, собирать и т.д. Поэтому репорт по задаче откладывается.
Предложение - создать команду ИР, которая будет сразу формировать все данные, необходимые задачи по ИР для трекера и помещать текст в буфер (аналог формирования кода запроса в консоли запроса для копирования в конфигуратор).
#1, ред. 20 июня 2024 11:30
Лог Турбоконфа открывается одной командой и копируется тоже, может содержать много конфиденциальной информации и он не доступен скрипту. В то же время он содержит бОльшую часть нужной информации о событиях на стороне конфигуратора.
Для стороны ИР уже есть такая кнопка - "Техническая информация" в диалоге "О подсистеме" в любом окне ИР.
Делать снимки экрана экрана - тоже задача пользователя опять же из соображений конфиденциальности.
Так что для сбора общей информации кажется уже довольно высокий уровень автоматизации.
Остальное запрашивается на следующих шагах рассмотрения заявки и сильно варьируется от ситуации. Поэтому автоматизировать там кажется нечего.
Попробуй конкретизировать свой случай. Что конкретно ты бы хотел автоматически делать этой командой?
tormozit изменил статус на Открыто
#2, ред. 20 июня 2024 11:41
Для репорта по ИРАДу нужны след. данные, насколько я понимаю:
Это всё разные места.
Лучше, чтобы сразу эта информация собиралась и копировалась в буфер. Т.к. чтобы даже открыть ИР и выбрать о подсистеме, нужно вызывать команду, хотя бы редактирования текста или синтакс-помощника и далее отовсюду копировать куски (версия ТК и т.д.)
Далее, на собственном опыте, обычно пишу репорты, когда Адаптер вылетает с ошибкой, с указанием строчки ошибки. Было бы здорово, если возможно было бы копировать и текст последней ошибки ТК по адаптеру из лога и сразу присоединять к п. 1-3 (но это уже из хотелок).
А дальше уже скриншоты и тд., но запрашиваемый функционал на несколько шагов приблизит написание репорта.
п.с. Из последних своих репортов относительно ИРАДа вроде бы лог ТК практически не прикладывал, поэтому и уточнил в заголовке, что нужны данные именно по ИР (+версия ТК).
#3, ред. 20 июня 2024 11:52
Понял. Подумаю.
Одним из сдерживающих факторов выступает желание не засорять список команд подменю адаптера.
Также отмечу, что все это пишется в лог Турбоконфа:
Так что предоставление лога Турбоконфа и тех. информации ИР вполне покрывает всю общую информацию - 2 места.
Правда лог Турбоконфа не будет виден другим пользователям.
#4, 20 июня 2024 12:02
Лог Турбконфа требует чистки на предмет конфиденциальности, что заморочно(. И, как я понимаю, данных по ошибке ИР (строка скрипта + ошибка) + скринов воспроизведения бывает достаточно для понимания ошибки именно ИР, т.к. функционал напрямую к ТК не относится (но тут неточно).
#5, ред. 11 августа 2024 22:28
Частично сделано в 1.67 . Остальное - API Тубоконфа пока не предоставляет.
#6, 21 августа 2024 18:21
vigor изменил статус на Закрыто